FAQs

Where is the store based?

Adams, Massachusetts

                                                                                                                                                                                                                        Where are products made? 

All of my items are made by me in Adams Massachusetts and are made-to- order.

                                                                                                                                                                                                                          What shipping method does CrochetBabyProps use?

USPS First-Class Mail with tracking. You will receive a shipment notification email letting you know your order is on the way.

                                                                                                                                                                                                                                What processing time means? 

The time it takes to complete your order before shipping. I have the processing time in my listings.

                                                                                                                                                                                                                    Shipping Internationally: At the present time, I am only shipping to the US.

                                                                                                                                                                                                                                  MY ADDRESS WAS INCORRECT AND NOW MY ORDER IS BEING "RETURNED TO SENDER"

If an item is returned to sender due to an incorrect or undeliverable address, the customer will be responsible for the cost of reshipping the item. If the customer wishes to cancel the order at that time, the total (minus the original shipping costs) will be refunded.

If a customer wishes to re-ship a returned order, they will be responsible for any reshipment costs.

                                                                                                                                                                                                                          CAN I CHANGE MY SHIPPING ADDRESS ONCE THE ORDER HAS BEEN  PLACED?

If you notice a mistake after your order is placed please email me right away and I will check if it is able to be changed.                                                                                                                                                                                                                                      Rush Order:

I do offer a 1-3 business days rush production add-on if you need your order to be shipped out sooner. Rush order is $10 per item.This $10 fee is an additional fee on top of the item you purchase and is not included in their sale price.

If you need a rush order (1-3 business days), please contact me to see if I am able to accommodate you.                                                                                                                                                                                                                                                 Note: Fast shipping does not speed up the processing of your order, it only speeds up the speed at which USPS handles your package.

                                                                                                                                                                                                                         

 

 

Spin to win Spinner icon